Recrutement, ce qu'il faut éviter

Il est des questions qu’il ne faut jamais poser lors du premier entretien d’embauche. Voici les sujets à rayer de la liste, mais aussi des façons d’obtenir des réponses à quelques interrogations.

« Quelle est l'activité de l’entreprise ? » Avec une telle question, vous êtes sûr de ne jamais décrocher le deuxième entretien d’embauche. Arriver les mains dans les poches, c’est la pire des erreurs. Le recruteur, persuadé de perdre son temps, vous prendra pour un amateur », affirme Fabrice Mazoir, chef de projet éditorial chez RégionsJob. Surfez sur le site Internent de l’entreprise pour identifier son cœur de métier, son organisation, ses clients, ses projets… Il est utile aussi de savoir qui est votre recruteur. Fait-il partie de l’équipe RH, Est-il un opérationnel (marketing, comptabilité, communication, …) ? Pour le savoir, une petite recherche sur Google et les réseaux sociaux n’est pas inutile.

De même, il vaut mieux éviter les questions stratégiques sur l’entreprise, qui peuvent braquer le recruteur, surtout lors du premier entretien (du type « Qui sont vos clients ? »). Vous risquez de perdre des points », explique Frédérique Devaux, responsable du recrutement pour la banque de détail en France de Société générale. Ces informations sont consultables sur le site de l’entreprise. Et s’il s’agit d’une PME, on peut rechercher des renseignements sur societe.com, par exemple, ou dans la presse spécialisée. Il ne faut jamais évoquer d’emblée le sujet du salaire. « L’erreur de poser des questions sur la rémunération avant même d’avoir présenté son parcours ou démontré le l’intérêt pour le poste est classique. Mais elle est assassine », avertit Richard Bentz, DRH Corporate Disneyland Paris. Un peu de patience… Le thème sera obligatoirement abordé lors des prochains entretiens », rassure-t-il. En général, on commence à parler du salaire vers la fin du premier entretien ou du deuxième, c’est à dire une fois que votre parcours d’études et votre expérience auront été validés. Autrement dit, on discute une fois que votre profil intéresse le recruteur. S’il envisage de vous embaucher, il devra y mettre un prix. Et là, vous êtes en position de force pour annoncer vos prétentions ! Attendez-vous d’abord à une question ouverte. Même si l’entreprise a déjà une idée assez précise de votre valeur, elle risque de vous poser une question assez classique, du style : « quelles sont vos prétentions ? ». Si toutefois le sujet n’est pas abordé, vous pourrez, vers la fin de l’entretien, lancer le débat, en demandant, par exemple : «A quelle rémunération puis-je prétendre ? » Quoi qu’il en soit, ne fermez jamais la discussion. Évitez les affirmations du type : « D’après mon école, je vaux 30 000 €. Je ne descendrai donc jamais pas en dessous. » Mieux vaut avancer, par exemple : « Que pensez-vous de 30 000 € ? » N’hésitez pas à faire référence à des enquêtes que vous avez consultées sur le salaire auquel vous pouvez prétendre dans votre secteur d’activités pour donner une fourchette pour la rémunération visée. Il est important de faire un travail de recherche sur ce sujet avant l’entretien. Votre recruteur appréciera de voir que vous êtes renseigné sur la question. Idem pour les congés. Lors de la première rencontre, il est primordial de prouver votre motivation. Donc de mettre de côté, dans un premier temps, la question des vacances à la plage. « Si vous êtes retenu pour le poste, le détail des congés sera précisé dans votre contrat de travail » précise Marie-Pierre Schmitz, fondatrice de Benta Berry. En fin d’entretien, ne demandez pas naïvement, si vous avez obtenu le poste ! « Vous n’êtes jamais seul sur un poste, insiste Dunya Bouhacence, fondatrice du Women Equity. Votre interlocuteur sera donc dans l’incapacité de vous répondre, d’autant que la décision finale d’embauche est toujours collégiale ». En revanche, vous vous renseignez sur les prochaines étapes du processus de recrutement, sur le nombre d’entretiens qui vous attendent ainsi que sur le nombre de candidats que le recruteur reçoit pour ce poste. L’entretien est une étape incontournable où le recruteur sonde avant tout la motivation et la personnalité du candidat. Il n’y a pas de recettes miracles. Il est important de rester soi-même, authentique et spontané mais il est prudent d’éviter les pièges précisés plus haut.